Focus sur...
votre e-reputation
Qu'est-ce que la e-réputation ?
Le terme e-réputation fait référence à l’image que vous, votre marque ou votre entreprise renvoyez sur Internet. Il ne s’agit que de votre réputation numérique, et votre avocat en e-réputation la protégera par une mise en demeure et une procédure judiciaire.
- Diffamation, injure sur internet
- Dénigrement et faux avis
- Usurpation d'identité
- Cyberharcèlement
La e-réputation est un enjeu de plus en plus important dans le monde numérique, avec des risques de diffamation et de harcèlement en ligne qui peuvent causer de graves préjudices. En tant qu’avocat en droit de la e-réputation, je suis là pour vous offrir mes compétences et mon expérience pour vous aider à protéger votre réputation en ligne.
Que vous soyez une entreprise qui cherche à gérer sa réputation en ligne, ou un particulier qui a été victime de diffamation sur les réseaux sociaux, je peux vous aider à comprendre vos droits et à trouver des solutions pratiques à vos problèmes.
En tant qu’avocat en droit de la e-réputation, je suis constamment en train de me tenir au courant des dernières tendances et évolutions en matière de réglementations et de pratiques du marché, pour pouvoir offrir à mes clients les meilleurs conseils juridiques possibles.
Quels sont les enjeux ?
L’essor des nouvelles technologies a fortement accru le risque et la variété des atteintes à la réputation : laisser de faux avis clients sur les sites de e-commerce, usurpation d’identité, laisser des commentaires diffamatoires ou injurieux sur internet, etc. Pour les concurrents, il semble malhonnête de faire des commentaires durs sur une entreprise sous couvert d’anonymat est plus susceptible d’être critiqué que de se différencier par la qualité de ses produits. L’impact, notamment financier, est en effet considérable.
C’est pourquoi il est conseillé de faire appel à un avocat en e-réputation.
Comment réagir ?
Les risques pour les particuliers
Usurpation d'identité
Diffamation, injure, ...
Cyberharcelèment
Les solutions
Soyez prudent et réagissez vite ! Le délai de prescription est vraiment court, notamment pour la diffamation et les injures : l’action en justice doit être intentée dans un délai maximum de 3 mois après la publication concernée.
Ces délais sont d’autant plus courts car engager une action en justice n’est pas forcément la première étape. Il est donc souvent utile de faire un constat d’huissier au préalable.
L’identité de l’auteur d’une publication n’est pas toujours connue, ce dernier pouvant être dissimulé derrière un pseudonyme.
Ensuite, avec l’aide d’avocats en E-réputation, il faut demander aux hébergeurs de contenus (comme les pages Google for My Business) de communiquer des informations liées aux adresses IP des personnes concernées.
Le harcèlement est « le fait de harceler une personne par des propos ou comportements répétés ayant pour objet ou pour effet une dégradation de ses conditions de vie se traduisant par une altération de sa santé physique ou mentale »
Les prestations pour les PME et professions libérales
Une offre destinée à la e-réputation des PME et
des professions libérales
Faux avis sur internet
Dénigrement et concurrence déloyale
Cyberharcèlement
Les solutions
Il faut tout d’abord qualifier le type d’infraction que cela peut constituer. Il faut ensuite constituer toutes les preuves nécessaires et faire tous les actes nécessaires.
L’anonymat sur internet est une difficulté à résoudre très rapidement afin de pouvoir engager une action devant les juridictions compétentes.
En fonction de l’infraction commise, la juridictions compétentes sera saisie : civile, pénale ou commerciale.
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